Devoluções

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RETORNOS

Todos os produtos embarcados são previamente despachados em nosso almoxarifado, portanto, não é possível que eles cheguem em estado defeituoso, a menos que haja um incidente no transporte, caso em que a empresa de transporte cuidará dos possíveis danos sofridos. .

Os reembolsos são permitidos?

Aceitamos devoluções durante os primeiros 15 dias a partir do recebimento do seu produto, nos seguintes casos:

    
O material enviado ao cliente chegou quebrado, danificado ou em más condições. O cliente é obrigado a rever o material recebido, a fim de verificar se o material recebido está em boas condições e as circunstâncias descritas nesta seção não são cumpridas, caso contrário, o cliente é obrigado a comunicar as anomalias observadas dentro de um prazo máximo. 48 horas após a assinatura das cópias da nota de entrega. A falta de tal comunicação no caso de uma anomalia dentro do período esperado isentará https://electronicamezquita.com de qualquer responsabilidade no material recebido pelo cliente.

Se o pacote não apresentar nenhum dano e ainda tiver um produto quebrado, você deve informar o endereço de e-mail info@repuestosfuentes.es dentro de 48 horas do recebimento do item, com fotos do produto e a parte externa da caixa em que você está enviou o material. Caso contrário, não seremos responsáveis ​​por qualquer dano que possa ocorrer.

          


    
O material enviado ao cliente não é o solicitado. O cliente comunicará o incidente a https://electronicamezquita.com dentro de um período não superior a 5 dias úteis a partir da assinatura da nota de entrega. Neste caso, https://electronicamezquita.com será responsável pelos custos de envio por correio certificado e reabastecer o produto ou produtos corretos, uma vez que o cliente tenha enviado o item por carta registrada. O cliente deve devolver o material errado no mesmo estado em que foi entregue, com sua embalagem original intacta e, portanto, em perfeitas condições para a venda, caso contrário, a compensação seria solicitada ao cliente. Nós não aceitamos devoluções devidas.


    
O cliente recebeu seu pedido corretamente e deseja devolvê-lo. Nesse caso, o cliente deve comunicar sua intenção de devolver o pedido e fazer o envio no prazo máximo de 15 dias úteis a partir da assinatura da nota de entrega. O cliente aceita a renúncia a este direito de devolução no caso de terem decorrido mais de 15 dias úteis após a assinatura da nota de entrega. O cliente assumirá o custo de devolução do material. O cliente devolverá o material no mesmo estado em que foi entregue, com sua embalagem original e, portanto, em perfeitas condições para venda.
    
Esta página é para reparadores, você é responsável pelo diagnóstico do dano, então solicite a substituição da sua referência original e Válida para o seu modelo de TV, se você solicitar uma substituição para uma TV diferente da descrita e desmarque a opção selo de garantia, não haverá direito de devolução ou no seu caso você terá que fazer a remessa às suas custas, em que uma vez revisada pela equipe técnica, serão deduzidos os custos incorridos à Mesquita Eletrônica, desde que as falhas de diagnóstico de dano como de pedido da peça sobressalente é de você.
    
Para devoluções entre em contato por email para info@electronicamezquita.com


    
O pagamento de todas as devoluções será feito através de um voucher de desconto para o valor do item.
    
Devoluções devem ser enviadas para:
    
Rafaela Barroso Muñoz
    
Avda Virgen Milagrosa 26/1/1
    
14010 Córdoba
    
Espanha